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秦远理赔准则
秦远理赔准则
快件小包裹赔偿规则 

1. 赔偿申请须在包裹签收后的一周内提出，逾期不予受理。
2. 只接受包裹发件人的索赔申请，收件人须通过发件人提出申请。
3. 每份运单自带保额上限为NZD200 (包含运费)， 即没有额外购买保险的运单按照货物实际价值不超过             NZD200纽币予以赔付。
4. 包裹总价超过NZD200的，建议客户购买额外保险，保额上限为NZD500, 保费为保额的3% 。 
5. 包裹丢失
        a) 整单包裹丢失的，赔货物价值。
        b) 包裹内个别物品丢失的，赔偿丢失物品的货物价值。
        c) 包裹内件丢失的，务必提供国内快递的书面少货证明。

6. 包裹破损
        a) 整单包裹破损的，只赔货物价值，运输已经发生故不赔运费。
        b) 包裹内个别物品破损的，赔偿破损物品货物价值，运费不赔。
        c) 包裹内件破损的，须提供国内快递的书面破损证明，以及破损照片。
d）蜂蜜，液体，玻璃瓶物品属于易碎物品，不予理赔。

7. 包裹清关延误
        a) 普通包裹发货日算起2个月内（不包含公共假期）未能清关配送的，赔偿货物价值.海关扣件，查验，货物申报价值/数量不实，与收货人信息不符等原因不予理赔


8. 红酒赔偿参照如下规则
        a) 红酒自带的保额上限为NZD30每支，丢失或破损按照红酒实际购买金额，不超过NZD30每支进行赔付。
        b) 酒值超过NZD30每支的，须额外购买保险，保费为保额的13% 。 
        c) 红酒运单上务必列清品名和数量，否则红酒出现破损或丢失将不予赔付。
        d) 红酒赔偿须提供红酒的购买凭证，破损的还须提供破损照片。

9. 下列情况不在索赔范围内。
         已签收的包裹，秦远物流不予赔偿。收件人本人务必当场验货，如发现少货丢货的的，须当面和快递员核实，请快递出具书面证明
         无法提供国内快递少货证明的赔偿申请
         无法提供符合要求的货物价值证明的赔偿申请
         外包装完好，内物破损不予赔偿
         快递运单上没有申报的货物发生损坏或丢失。
         罐装营养粉，蛋白粉等扁罐但无漏粉
         易碎品，如玻璃制品，陶瓷制品，塑料制品，以及玻璃包装保健品等
         易渗漏的液体类物品，如蜂蜜、洗发水、乳液等
         本身有损坏或有瑕疵的产品
         因气候、南北半球温差等自然因素造成的货品损坏，如巧克力融化等
         因客户提供错误的收件信息，导致货物长时间滞留站点或反配送造成的遗失或破损

GoChina等第三方物流
 理赔结果遵守第三方理赔结果
 所有Go China相关业务的索赔，必须在官网显示发货后 21天内 提出申请，否则将视为已成功签收。

谢谢您的支持和配合！